系統檢測到您所使用的瀏覽器版本較低,推薦使用FirefoxChrome瀏覽器打開,否則將無法體驗完整產品功能。
×
公眾號名稱被占用處理方法-微信營銷

公眾號名稱被占用處理方法 2017-11-11 17:45:28

公眾號名稱被占用處理方法

1、為什么設置帳號名稱時示已被占用?
相同名稱在平臺內只有一個帳號可以使用,因此在設置過程中,若系統檢測到已有帳號使用該名稱,頁面會出現提示:名字已被占用。公眾號的名稱是重要的識別標識,是搜索流量的重要來源。
?
2、名稱被占用后該怎么辦?
若名稱被占用,可以通過侵權投訴的方式對占用名稱的帳號進行投訴,在侵權投訴頁面提供名稱使用權后,騰訊公司會有專人進行審核,侵權投訴成功后,該名稱會被釋放,即可申請使用。

3、侵權投訴方式是什么?
名稱被占用目前有兩種投訴類型。
占用帳號名稱投訴:投訴人有名稱使用權,如商標、企業名、機構名稱及個人姓名。
注:當你認為他人占用的名稱侵犯了你的合法權益,可提起此項投訴。若侵權投訴成功,被投訴人7天內可以申訴,如果申訴無效,則名稱占用將釋放。

冒名投訴類投訴:投訴對象有故意混淆的情況。通過冒名侵權指出混淆證據,若核實混淆成立即可使用該名稱。
注:此類投訴需提供充分、確鑿的證據(包括但不限于你的權益證明、被投訴方的侵權行為證據等)供平臺進行比對核實,否則平臺將無法審核通過。你可收集更多證據后,重新發起投訴。

4、侵權投訴后多久能使用名稱?
侵權投訴成功后,被投訴公眾號7天內可以申訴,如果申訴失敗,則名稱占用將釋放。即可在公眾平臺申請使用該名稱。
?
5、命名占用遇到無法投訴的情況,怎么辦?
公眾平臺包括多個設置名稱的流程:注冊、認證、昵稱清空等。為保障帳號申請的名稱在流程過程中不被其他用戶占用,會提前鎖定申請流程中的名稱。其中,如果用戶命中了注冊流程中鎖定的名稱,可正常進行投訴。但如果用戶命中了名稱審核、認證審核流程中鎖定的名稱,需待流程結束后發起投訴。
?
6、重新認證時修改公眾號名稱,歷史名稱還會要保護一年嗎?
公眾平臺目前命名唯一,新注冊/認證公眾號不能跟注冊成功的公眾號名稱重名。
改名成功后,原來的名稱會有一個2*24小時(即2天)的保護期,在此期間,符合命名唯一規則情況下,只有同一主體下的其他帳號可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。



返回幫助中心

QQ在線咨詢
咨詢熱線
18111708663
网易彩票手机客户端